Privacy Policy

1. About Privacy Policy

Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a explica într-un mod simplu și transparent ce tip de date personale colectează RIVER DEVELOPMENT S.R.L. prin intermediul website-ului www.sema.ro, în legătură cu persoanele fizice (vizitatorii și utilizatorii), denumiți în continuare “Persoane” și cum le prelucrăm. Se aplică următoarelor persoane:
  • Users - people who use the site and fill in the contact form (former customers, current or potential customers of RIVER DEVELOPMENT S.R.L.);
  • Visitors - people who access the site without filling out the contact form (anonymous).
RIVER DEVELOPMENT S.R.L. colectează date cu caracter personal atunci când o Persoană accesează sau utilizează funcționalitățile website-ului . Acesta este înregistrat în momentul în care completează formularul de contact, în scopul solicitării informațiilor necesare pentru a beneficia de serviciile și ajutorul nostru. Datele cu caracter personal se referă la orice informație care ne comunică ceva despre Persoană sau pe care o putem corela cu Persoana. Acestea includ, dar fără a se limita la: numele, prenume, data nașterii, nume utilizator, numărul de telefon adresa de email, profilul public social media: nume, URL, profil, fotografii, like-uri, locația, alte informații publice de pe profil; informații despre locație; informații despre browser și dispozitiv: adresă IP, (dispozitivul ID), informații despre fișierul jurnal de server; datele de utilizare a aplicațiilor; Datele cu Caracter Personal de activitate/implicare (de exemplu, data si ora activității pe Site- urile relevante, de cate ori este vizitat un Site, ce elemente sunt accesate). Totodată, colectam date privind modalitatea de interacțiune a persoanei cu serviciile, preferințele manifestate precum și setările alese în legătură cu serviciile. În anumite cazuri, RIVER DEVELOPMENT S.R.L. poate utiliza cookie-uri, pixel tags precum și alte tehnologii având funcții similare care permit crearea și menținerea unei identificări unice Acestea includ (în formularul de contact): nume, prenume și adresa de email. Prelucrarea se referă la toate operațiunile pe care le putem face în privința datelor, cum ar fi colectarea, înregistrarea, stocarea, ajustarea, organizarea, utilizarea, divulgarea, transferul și ștergerea acestora. Vă cerem să nu trimiteți și să nu dezvăluiți nicio informație sensibilă pe sau prin website-ul www.sema.ro sau în orice alt mod. Deși puteți accesa conținutul website-ului fără a furniza vreo informație personală, cu excepția cookie- urilor si IP-ului (în acest sens te rugam sa consulți Politica de Cookie pentru detalii suplimentare), ce ar putea intra în categoria datelor cu caracter personal (vizitator), în cazul în care completați online informatii cu caracter personal, societatea noastră̆ le poate utiliza ulterior în scopul declarat în acest document. Datele dvs. personale vor fi prelucrate exclusiv în baza consimțământului acordat în mod expres şi neechivoc pentru aceasta prelucrare. Prin urmare, punerea la dispoziţie a datelor/ informațiilor solicitate prin intermediul site-ului www.sema.ro este considerată ca reprezentând consimțământul dumneavoastră expres pentru ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de RIVER DEVELOPMENT S.R.L., în conformitate cu scopurile menționate mai jos. Atenționăm vizitatorii și utilizatorii în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea site-ului de către copiii care nu au împlinit vârsta de 16 ani este interzisă. În cazul în care are totuși loc o asemenea situație, având consecință procesarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista procesarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt. Răspunderea pentru utilizarea site-ului de către copii aparține în exclusivitate părinților. Responsabilul cu protectia datelor personale (DPO) poate fi contactat la adresa e-mail: rgpd@sema.ro. În cazul în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale vă rugăm să nu completați formularul de utilizator pe site, ne puteți transmite mesajul dumneavoastră prin e-mail sau telefonic, utilizând datele înscrise pe site. Pentru situațiile în care datele dumneavoastră personale sunt completate de o terţă persoană, nu ne asumăm responsabilitatea în ce privește autorul înscrierilor.

2. Type of data collected

The personal data we collect includes identification data, such as name, surname, date of birth, telephone, email address. last name, first name and e-mail address (in the contact form). Sensitive data We do not record sensitive data on racial or ethnic origin, political opinions, religious denominations or philosophical beliefs or trade union membership, and we do not process genetic data, biometric data for the unique identification of a natural person, health data or data on sexual life or sexual orientation to an individual.

3. What we’re doing with the personal data

Nu folosim datele personale decât în scopuri legitime de afaceri, pentru comunicarea ușoară cu clienții noștii, atragerea de noi clienți şi monitorizarea utilizării site-ului de către vizitatori, pentru desfășurarea activității economice curente. Scopurile în care prelucrăm datele personale pe care ni le furnizați prin completarea formularului de contact sunt:
  • to receive further information by e-mail regarding our marketing campaigns, freely expressing your agreement by accessing the existing form;
  • to know your preferences, freely expressing your agreement by accessing the existing form;
  • to be able to send us comments about our services and product;
  • for subsequent correspondence with you;
  • for transmitting of the specially requested offers through the written comments on the site; processing the offer requests, until the takeover of the clients by the sales department; going through the stages prior to concluding a contract;
  • in order to resolve various requests / questions / notifications / complaints made by users;
  • for the legitimate interest of the company; ex: for the purpose of ascertaining, exercising or defending a right in court, for internal administrative purposes, for invoicing the services provided and making the related payments; for the protection of copyright and related rights;
  • for customer relationship management: The Company may request feedback on the products and services offered and communicate it to certain members of our staff in order to improve the quality of services. We can also use notes from conversations we have online, over the phone, or face-to-face, so that we can personalize the products and services we offer.
  • for the improvement and development of products and services: The analysis of how the Company's products and services are used, helps us to better understand and shows us what we can improve. We analyze the results of our marketing activities to measure their effectiveness and the relevance of our campaigns.

4. To whom and why we communicate data

In order to provide the best services and maintain our competitiveness in the real estate market sector, we communicate certain data within and outside the Company. These include:
Within the Company
Transferăm date în cadrul departamentelor Societății în scop operațional. Părțile convin să folosească datele cu caracter personal colectate exclusiv în legătură cu serviciile şi să nu le divulge fără aprobare prealabilă scrisă, cu excepția cazurilor în care acest demers este obligatoriu în baza legii sau reglementărilor specifice sau când se solicită de către o instituție legal abilitată. Datele personale înscrise de dumneavoastră pe acest website sunt văzute şi de către alte persoane juridice, operatorii noștri asociați, după cum urmează:
  • Light Investment Cotroceni R.L.
  • Pumac A.
  • River Tower Project R.L.
  • Sema Parc A.
  • Synapser Comunication R.L.
  • Sema Business 1 R.L.
  • Sema Business 2 R.L.
  • Sema Business 3 R.L.
  • Sema Business 4 S.R.L.
  • Sema Business 5 S.R.L.
  • On-demand service providers for our customers.
During these transfer processes on the server, it is possible that your data may be transferred strictly for the purposes listed and under the conditions provided in the Company's Privacy Policy.
Government authorities
In order to comply with our legal obligations, we may disclose data to the relevant authorities, for example in order to prevent money laundering. In some cases, we are required by law to disclose data to external parties, including:
  • To the tax authorities who may ask us to report the assets held by customers. We may process certain data for this purpose.
  • Judicial authorities, such as the police, public prosecutors, courts and arbitration / mediation bodies, at their express and legal request.
  • Lawyers, notaries, administrators who manage the interests of other parties and auditors of the company.

5. How long we keep personal data

The period in which we will keep the user data on the site is determined according to the following criteria:
  • If an offer is requested, the data are kept for a period necessary with the completion of the relationship between the bidder and the client;
  • In the case of customers who have completed the bidding period with the signing of a contract - for a period equal to the contractual duration, plus the period necessary to comply with the legal provisions regarding archiving and protection of the company's interests;
  • For other users, who do not meet the criteria in the above points, the data will be processed by the company without a time limit, with the possibility of withdrawing your consent at any time, which in addition will be brought back to your attention at maximum 5 (five) years;
  • In the case of occasional visitors, no personal data is collected or stored, except for cookies and IP address, in respect of which the Cookie Use Policy will be considered.
RIVER DEVELOPMENT S.R.L. will not disclose your personal data for use by third parties (other than those mentioned) or by external transfer outside the EEA. It is possible that the personal data collected is only partially used (eg e-mail - only the name and surname, the address form sir / madam and the e-mail address are used).

6. People's rights and how we respect them

We respect the rights of the Person as a user or visitor to determine how personal information is used. These rights include:
The right to access information
The person has the right to request a report of the personal data we process.
The right to rectification
If personal data is incorrect, the person has the right to ask us to rectify it. If we have previously communicated this data to third parties, we will also inform those third parties accordingly.
The right to erasure of data or the "right to be forgotten"
The person has the right to obtain from our company the deletion of personal data from the site, without undue delay, and we, as operators, have the obligation to process the request if there is one of the reasons:
  • the data are no longer necessary for the purposes for which they were collected or processed;
  • withdraw your consent on the basis of which the processing takes place;
  • when you object to the processing of your data;
  • when there are ambiguities related to the legality of the processing of personal data;
  • if there is a legal obligation that we will comply with as an operator;
  • if the personal data belong to children under the age of 16, and the parents or persons exercising parental rights withdraw their consent.
La rândul nostru, în funcție de tehnologia disponibilă şi de costul implementării, vom lua măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa toți procesatorii care au avut acces la datele personale că ați solicitat ștergerea acestora, inclusiv a copiilor sau link-urilor care fac trimitere la datele respective. Situațiile în care NU avem obligația de a da curs cererii dumneavoastră de a șterge datele personale sunt:
  • exercising the right to free expression and information;
  • compliance with a legal obligation;
  • reasons of public interest, in the field of public health;
  • archiving purposes in the public interest, scientific or historical research or for statistical purposes;
  • finding, exercising or defending a right in court.
The right to oppose data processing
Persoana poate să se opună folosirii datelor personale de către Societate în interesele legitime ale sale. Acest drept se poate exercita prin e-mail, online sau telefonic. Vom lua în considerare opoziția și dacă prelucrarea informațiilor are vreun impact nejustificat care impune încetarea prelucrării datelor respective. De asemenea, persoana se poate opune primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastră. Când persoana devine client al Societății, este întrebată dacă dorește să primească oferte personalizate. În cazul în care se va răzgândi ulterior, poate opta să nu mai primească mesaje, folosind linkul „dezabonare” din subsolul fiecărui e-mail comercial. Persoana nu se poate opune prelucrării datelor cu caracter personal de către Societate dacă avem obligația legală de a le prelucra; dacă este necesar să încheiem un contract cu persoana; dacă există probleme de securitate în privința contului clientului, chiar dacă s-a optat să nu mai primească mesaje comerciale personalizate.
The right to restrict processing
The person has the right to request us to restrict the use of personal data if:
  • The person considers that the information is inaccurate;
  • We process data illegally;
  • The company no longer needs that data, but the person wants us to keep it for use in a lawsuit;
  • The person objected to the use of personal data by the Company in its legitimate interests.
The right to data portability
The person has the right to request us to transfer personal data directly to him or to another company. This applies to personal data that we process by automatic means and with the consent of the person or on the basis of a contract concluded with the person. If this is technically possible, we will transfer personal data.
The right to delete
The person may request the deletion of personal data if:
  • the data are no longer necessary for the purpose that they were collected or processed;
  • withdraws the consent on the basis of which the processing takes place;
  • objects to the processing of data by the Company in its legitimate interests or for the purpose of sending personalized commercial messages;
  • the company processes personal data illegally;
  • a Member State of the European Union requires the deletion of personal data by the Company.
The right to complaints
În cazul în care persoana nu este satisfăcută de modul în care am răspuns solicitărilor, are dreptul să facă o reclamație. Dacă în continuare este nemulțumită de reacția Societății la reclamația pe care a înaintat-o, poate să o trimită mai departe către Responsabilul cu protecția datelor din cadrul Societății (rgpd@sema.ro). În cazul parcurgerii acestor etape și a persistenței nemulțumirilor formulate persoana poate formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Exercise of the rights
Dacă persoana dorește să își exercite drepturile sau să facă o reclamație, putem fi contactați conform datelor afișate pe website-ul Societății sau la adresa de email: rgpd@sema.ro, cu referința „solicitare GDPR”, cu excepția dreptului de a vă adresa Autorității Naționale pentru Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal care se exercită prin cerere scrisă înaintată autorității competente. Cererile adresate sunt soluționate în mod gratuit. Cererile adresate la intervale mai mici de 30 de zile pot fi respinse dacă sunt neîntemeiate sau abuzive, în special din cauza repetării acesteia. În toate situațiile, dacă avem dubii cu privire la identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identitatăţii.

7. How we protect personal data

Aplicăm un cadru intern de politici și standarde minime la toate nivelurile noastre pentru a păstra siguranța datelor. Aceste politici și standarde sunt actualizate periodic pentru a corespunde reglementărilor și evoluției pieței. În mod specific și conform legii, luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (politici și proceduri, securitate informatică etc.) pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal și a modului în care sunt prelucrate. În plus, angajații Societății au obligația de a păstra confidențialitatea și nu pot divulga datele cu caracter personal.

8. What you can do to help us keep your data secure

We do our best to protect the data, but there are certain things the person can do, in turn:
  • Can install antivirus, antispyware and firewall applications and update these programs regularly;
  • Must keep passwords strictly confidential and replace them periodically;
  • Be vigilant in the online environment and learn how to detect unusual activities, such as a new website address or phishing emails requesting personal information.

9. Scope of this Privacy Policy

Acest document reprezintă Politica de confidențialitate a RIVER DEVELOPMENT S.R.L. We may amend this Privacy Policy to maintain compliance with changes in legislation and / or to reflect how the Company processes personal data.