Politica de Confidențialitate

Documentul prezintă modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când ne contactați, utilizați site-ul nostru web sau accesați serviciile noastre, sunteți angajații sau partenerii noștri. Citiți și politica noastră privind modulele cookies pentru detalii suplimentare. În acest document, explicăm:

cine suntem;
cum ne puteți contacta;
politica de confidențialitate a site-ului nostru;
scopul și temeiul legal al prelucrării datelor dumneavoastră personale;
cum obținem datele dumneavoastră personale și ce date prelucrăm;
cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal;
securitatea prelucrării datelor personale și termenul de păstrare a datelor;
dacă există alți destinatari ai datelor dumneavoastră personale;
dacă intenționăm să transferăm datele dumneavoastră în altă țară;
drepturile dumneavoastră privind datele personale;
actualizări ale documentului.

1. Cine suntem

Operatorul: SEMA REAL ESTATE MANAGEMENT SRL persoană juridică română, cu sediul social în București, Splaiul Independenței, nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, Sector 6, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J2025051041004, având Cod Unic de Înregistrare 52142024, administrator unic al următoarelor companii din Grup (Grupul SEMA):

SEMA BUSINESS ONE S.R.L., persoana juridica romana cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, Sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J2008004823405, (EUID) ROONRC. J2008004823405, Cod Unic de Inregistrare 23506202
SEMA BUSINESS TWO S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J2008004837400, (EUID) ROONRC. J2008004837400, Cod Unic de Inregistrare 23508220
SEMA BUSINESS THREE S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J2008004848402, (EUID) ROONRC. J2008004848402, Cod Unnic de Inregistrare 23508238
SEMA BUSINESS FOUR S.R.L., persoana juridica romana cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Etaj Parter, sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J2008004825407, (EUID) ROONRC. J2008004825407, Cod Unic de Inregistrare 23506210
SEMA BUSINESS FIVE S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J2008004822404, (EUID) ROONRC. J2008004822404, Cod Unic de Inregistrare 23506229
SEMA REAL ESTATE S.A., persoana juridica romana cu sediul social in Municipiul Bucuresti, Splaiul Independentei, nr. 319, sector 6, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr. J2002005123403, (EUID) ROONRC.J2002005123403, avand Cod Unic de Inregistrare 14703086,
PUMAC S.A., persoana juridica romana, cu sediul social in Splaiul lndependentei nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, sector 6, Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Bucuresti sub nr. J1991000200400, (EUID) ROONRC. J1991000200400, Cod Unic de inregistrare 447042.

2. Cum ne puteți contacta

Ne puteți contacta la adresa: Municipiul București, Splaiul Independenței, nr. 319L, Cladirea Paris, Intrarea C, Parter, sector 6, tel:0724578782, email: dpo@sema.ro .

3. Politica de Confidențialitate a site-ului nostru

Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a explica într-un mod simplu și transparent ce tip de date personale colectează OPERATORUL prin intermediul website-ului, în legătură cu persoanele fizice (vizitatorii și utilizatorii), denumiți în continuare “Persoane” și cum le prelucrăm. Se aplică următoarelor persoane:

Utilizatori – persoane care utilizează site-ul și completează formularul de contact (actuali, foști sau potențiali clienți ai operatorului, reprezentanți ai presei, public larg, etc);
Vizitatori – persoane care doar accesează site-ul fără a completa formularul de contact (anonimi).

OPERATORUL colectează date cu caracter personal atunci când o Persoană accesează sau utilizează funcționalitățile website-ului. Acesta este înregistrat în momentul în care completează formularul de contact, în scopul solicitării informațiilor necesare pentru a beneficia de serviciile și ajutorul nostru. Datele cu caracter personal se referă la orice informație care ne comunică ceva despre Persoană sau pe care o putem corela cu Persoana.

Datele personale prelucrate astfel pot fi: numele, prenume, data nașterii, nume utilizator, numărul de telefon adresa de email, profilul public social media: nume, URL, profil, fotografii, like-uri, locația, alte informații publice de pe profil; informații despre locație; informații despre browser și dispozitiv: adresă IP, (dispozitivul ID), informații despre fișierul jurnal de server; datele de utilizare a aplicațiilor. Datele cu Caracter Personal de activitate/implicare (de exemplu, data și ora activității pe site-urile relevante, de câte ori este vizitat un site, ce elemente sunt accesate). Totodată, colectăm date privind modalitatea de interacțiune a persoanei cu serviciile, preferințele manifestate precum și setările alese în legătură cu serviciile.

Sema poate utiliza în campanii de publicitate derulate online pe conturi proprii de Linkedin, Facebook, sau Instagram (posibil asociate site-ului), profilări statistice ale potențialilor clienți realizate de partenerii noștri specializați în publicitate, prin Meta Ads

În anumite cazuri, OPERATORUL poate utiliza cookie-uri, pixel tags precum și alte tehnologii având funcții similare care permit crearea și menținerea unei identificări unice Acestea includ (în formularul de contact): nume, prenume și adresa de email. Prelucrarea se referă la toate operațiunile pe care le putem face în privința datelor, cum ar fi colectarea, înregistrarea, stocarea, ajustarea, organizarea, utilizarea, divulgarea, transferul și ștergerea acestora.

Vă cerem să nu trimiteți și să nu dezvăluiți nicio informație sensibilă pe sau prin website-ul sau în orice alt mod. Deși puteți accesa conținutul website-ului fără a furniza vreo informație personală, cu excepția cookie-urilor și IP-ului (în acest sens te rugăm să consulți Politica de cookies pentru detalii suplimentare), ce ar putea intra în categoria datelor cu caracter personal (vizitator).

În cazul în care completați online informații cu caracter personal, Grupul Sema le poate utiliza ulterior în scopul declarat în acest document. Datele dumneavoastră cu caracter personale vor fi prelucrate exclusiv în baza consimțământului acordat în mod expres şi neechivoc pentru această prelucrare. Prin urmare, punerea la dispoziţie a datelor/ informațiilor solicitate prin intermediul site-ului este considerată ca reprezentând consimțământul dumneavoastră expres pentru ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de operator, în conformitate cu scopurile menționate mai jos. Atenționăm vizitatorii și utilizatorii în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea site-ului de către copiii care nu au împlinit vârsta de 16 ani este interzisă. În cazul în care are totuși loc o asemenea situație, având consecință procesarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 16 ani, vom sista procesarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt. Răspunderea pentru utilizarea site-ului de către copii aparține în exclusivitate părinților. În cazul în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale vă rugăm să nu completați formularul de utilizator pe site, ne puteți transmite mesajul dumneavoastră prin e-mail sau telefonic, utilizând datele înscrise pe site. Pentru situațiile în care datele dumneavoastră personale sunt completate de o terţă persoană, nu ne asumăm responsabilitatea în ce privește autorul înscrisurilor.

4. Scopul și Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal

Scopul colectării datelor cu caracter personal – realizarea activităților de management, publicitate, marketing, vânzări.

Temeiul legal al prelucrării datelor dumneavoastră, conform GDPR, art. 6, lit. a, b, c, f, poate fi după caz:

– consimțământul (pentru cookies la accesarea site-ului sau newsletter);

– demersuri privind încheierea unui contract cu dumneavoastră;

– obligația legală în domenii precum financiar fiscal și

– interesul legitim – urmărit de o parte terță (de exemplu prin cookie-uri Gogle Analitics).

5. Cum obținem datele dumneavoastră personale și ce date prelucrăm

Obținem datele dumneavoastră cu caracter personal de la dumneavoastră, atunci când accesați sau utilizați funcționalitățile website-ului.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le putem prelucra, inclusiv la încheierea sau premergător încheierii unui contract: numele, prenume, data nașterii, nume utilizator, numărul de telefon, adresă, adresa de email, CNP, serie și nr. CI, profilul public social media: nume, URL, profil, fotografii, like-uri, locația, alte informații publice de pe profil; informații despre locație; informații despre browser și dispozitiv: adresă IP, (dispozitivul ID), informații despre fișierul jurnal de server; datele de utilizare a aplicațiilor; Datele cu Caracter Personal de activitate/implicare (de exemplu, data și ora activității pe site-urile relevante, de câte ori este vizitat un site, ce elemente sunt accesate).

Totodată, colectăm date privind modalitatea de interacțiune a persoanei cu serviciile, preferințele manifestate precum și setările alese în legătură cu serviciile. În anumite cazuri, OPERATORUL poate utiliza cookie-uri, pixel tags precum și alte tehnologii având funcții similare care permit crearea și menținerea unei identificări unice Acestea includ (în formularul de contact): nume, prenume și adresa de email.

6. Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Nu folosim datele personale decât în scopuri legitime de afaceri, pentru comunicarea cu clienții noștii, atragerea de noi clienți şi monitorizarea utilizării site-ului de către vizitatori, pentru desfășurarea activității economice curente. Scopurile în care prelucrăm datele personale pe care ni le furnizați prin completarea formularului de contact sunt:

pentru a primi informații ulterioare prin e-mail referitoare la campaniile noastre de marketing, exprimându-vă acordul în mod liber prin accesarea formularului existent;
pentru cunoașterea preferințelor dumneavoastră, exprimându-vă acordul în mod liber prin accesarea formularului existent;
pentru a ne putea transmite comentarii cu privire la serviciile şi produsele noastre;
pentru corespondența ulterioară cu dumneavoastră;
pentru transmiterea ofertelor solicitate în mod special prin intermediul comentariilor scrise pe site; procesarea cererilor de ofertă, până la preluarea de către departamentul vânzări/ închiriere sau a agenției imobiliare; parcurgerea etapelor premergătoare încheierii unui contract;
în scopul soluționării diferitelor cereri/întrebări/sesizări/plângeri formulate de utilizatori;
pentru interesul legitim al operatorului, de ex. în scopul constatării, exercitării sau apărării unui drept în justiție, în scopuri administrative interne, pentru facturarea serviciilor prestate şi efectuarea plăților aferente; pentru protejarea dreptului de autor şi a drepturilor conexe;
pentru gestionarea relațiilor cu clienții: este posibil să solicităm un feedback în legătură cu produsele și serviciile oferite și să îl comunicăm anumitor membri ai personalului nostru în vederea îmbunătățirii calității De asemenea, putem folosi notițe din conversațiile pe care le purtăm online, prin telefon sau față în față, astfel încât să personalizăm produsele și serviciile pe care le oferim.
pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor: Analiza modului în care sunt folosite produsele și serviciile Operatorului, ne ajută să înțelegem mai bine și ne arată ce putem îmbunătăți. Analizăm rezultatele activităților noastre de marketing pentru a măsura eficiența acestora și relevanța campaniilor desfășurate.

Nu utilizăm procese decizionale automatizate și nu creăm profiluri privind datele dumneavoastră cu caracter personal.

7. Securitatea prelucrării datelor personale și termenul de păstrare a datelor

Aplicăm un cadru intern de politici și standarde minime la toate nivelurile noastre pentru a păstra siguranța datelor. Aceste politici și standarde sunt actualizate periodic pentru a corespunde reglementărilor și evoluției pieței. În mod specific și conform legii, luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (politici și proceduri, securitate informatică etc.) pentru a asigura confidențialitatea și integritatea datelor cu caracter personal și a modului în care sunt prelucrate. Angajații Operatorului și împuterniciților au obligația de a păstra confidențialitatea și nu pot divulga datele cu caracter personal. În plus, am desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor – DPO pentru a ne consilia și coordona în mod independent pe linia protecției datelor cu caracter personal.

Perioada în care vom păstra datele utilizatorilor website-ului este determinată după următoarele criterii:

în cazul în care se solicită oferte, datele se păstrează pe perioada necesară cu finalizării relației dintre ofertant şi utilizatorul care le solicită;
în cazul clienților care au finalizat perioada de ofertare cu semnarea unui contract – pe o perioadă egală cu durata contractuală, plus perioada necesară pentru respectarea prevederilor legale referitoare la arhivare şi la protecția intereselor operatorului;
pentru ceilalți utilizatori, care nu îndeplinesc criteriile de la punctele de mai sus, datele vor fi prelucrate de către societate fără o limitare de perioadă, cu posibilitatea de retragere a consimțământului dumneavoastră în orice moment, care în plus va fi readusă în atenția dumneavoastră la cel mult 5 (cinci) ani;
în cazul vizitatorilor ocazionali nu se colectează̆ şi nu se stochează date cu caracter personal, cu excepția cookie-urilor și adresei IP, referitor la care se va avea în vedere Politica de utilizare cookie.

8. Dacă există alți destinatari ai datelor dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a putea oferi cele mai bune servicii și a ne păstra competitivitatea în sectorul pieței specifice, comunicăm anumite date în cadrul și în afara Grupului Sema.

Transferăm date în cadrul departamentelor operatorului în scop operațional. Părțile convin să folosească datele cu caracter personal colectate exclusiv în legătură cu serviciile şi să nu le divulge fără aprobare prealabilă scrisă, cu excepția cazurilor în care acest demers este obligatoriu în baza legii sau reglementărilor specifice sau când se solicită de către o instituție legal abilitată. Datele personale înscrise de dumneavoastră pe acest website pot fi prelucrate şi de către alte persoane juridice, operatorii noștri asociați în cadrul Grupului Sema și împuterniciții noștri firma de mentenanță a site-ului sau parteneri în domeniul publicității și agenții imobiliare.

În cadrul acestor procese de transfer pe server este posibil ca datele dumneavoastră să fie transferate strict în scopurile enumerate și în condițiile prevăzute în Politica de confidențialitate.

Pentru a ne respecta obligațiile legale, este posibil să divulgăm datele autorităților guvernamentale, de exemplu în scopul prevenirii spălării de bani. În unele cazuri, suntem obligați prin lege să comunicăm datele părților externe, inclusiv:

Autorităților fiscale care ne pot solicita să raportăm activele pe care le dețin clienții. Putem procesa anumite date în acest sens;
Autorităților judiciare;
Avocaților, notarilor care gestionează interesele altor părți și auditorilor operatorului.

9. Dacă intenționăm să transferăm datele dumneavoastră în altă țară

Dacă, ocazional, vom transmite informațiile dumneavoastră către o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), ne vom asigura că informațiile sunt protejate corespunzător. Ne vom asigura întotdeauna că există un contract legal corespunzător care acoperă transferul de date, în conformitate cu standardele aprobate de Comisia Europeană. În plus, dacă se consideră că țara nu are legi echivalente cu standardele UE de protecție a datelor, atunci vom cere terței părți să încheie un contract legal care să reflecte aceste standarde.

10. Drepturile dumneavoastră privind datele cu caracter personal

Drepturile de care beneficiați conform GDPR sunt corelate cu motivul pentru care vă prelucrăm datele personale, astfel:

Dreptul de a fi informat cu privire la datele dumneavoastră personale este un drept esențial al persoanelor și se aplică încă de la primele relații pe care le aveți cu operatorul, inclusiv când vizitați site-ul nostru.

Dreptul de acces la datele personale

Aveți dreptul să ne cereți :

să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
să vă oferim alte informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dumneavoastră, în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.

Există câteva excepții, ceea ce înseamnă că este posibil să nu primiți întotdeauna toate informațiile pe care le prelucrăm, de exemplu dacă solicitarea dumneavoastră ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane.

Dreptul la rectificare a datelor

Aveți dreptul să ne cereți să rectificăm informațiile personale pe care le considerați inexacte. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să completați informațiile pe care le considerați incomplete. Acest drept se aplică întotdeauna.

Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, în cazul în care:

acuratețea lor este contestată, pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora;
datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;
v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:

avem consimțământul dumneavoastră;
pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță – de exemplu în cazul înregistrărilor video care doriți să le păstrăm pentru a fi solicitate de autoritățile competente.

Dreptul la ștergerea datelor

Aveți dreptul să ne cereți să ștergem datele dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Dreptul de a vă opune prelucrării

Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează față de acest interes. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing, fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Dreptul la portabilitatea datelor

Acest drept se aplică numai informațiilor pe care ni le-ați furnizat personal. Aveți dreptul să cereți să transferăm informațiile pe care ni le-ați dat la o altă organizație. Dreptul este valabil numai dacă prelucrăm datele pe baza consimțământului dvs. sau în baza unui contract și prelucrarea se face automatizat.

Dreptul de a vă opune unui proces decizional automatizat sau creării de profiluri. Când operatorul face asemenea prelucrări de date personale vă va informa pentru a vă putea exercita acest drept.

Dreptul de o face o plângere

Dacă doriți să faceți o solicitare referitoare la drepturile dumneavoastră puteți contacta Responsabilul nostru cu protecția datelor,

Prin:

– email: dpo@sema.ro, cu specificația – în atenția DPO, sau

– tel. 0724578782

Dacă sunteți nemulțumit de modul cum am soluționat solicitarea dumneavoastră, puteți face o plângere cu privire la modul în care prelucrăm informațiile personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP, datele de contact se găsesc la adresa www.dataprotection.ro

11. Actualizări ale documentului

Acest document privind prelucrarea datelor cu caracter personal este actualizat periodic pentru a ne asigura că este corect și exact. Ori de câte ori vom face o modificare, o vom afișa pe site-ul nostru web și vă vom anunța.

Data ultimei actualizări: octombrie 2025